Handelsbetingelser

Send-Brev.dk er en tjeneste fra Briefverzenden.nl, en enkeltmandsvirksomhed registreret hos det nederlandske handelskammer (KVK) under nummer 42119026 (forretningsnummer 000066227763).

Du uploader en PDF, vi printer den og afleverer den til en logistik- og leveringspartner, der sender brevet til den adresse, du angiver. Vi fungerer som mellemled og leverer ikke brevet selv.

Prisen vises, før du betaler, og opkræves fuldt ud, når du gennemfører din bestilling. Priserne inkluderer moms, hvor det er relevant.

Hvor det er muligt, afleverer vi dit brev samme hverdag. Almindelig (ikke-anbefalet) post har ingen sporing, så vi kan ikke garantere eller bekræfte leveringen. Anbefalet post inkluderer sporing.

Du er ansvarlig for den korrekte adresse og for indholdet af dit dokument. Du sender kun dokumenter, som du lovligt må sende.

Når et brev er printet og afleveret, kan bestillingen ikke længere annulleres. Hvis noget går galt fra vores side, så kontakt os, og vi finder en rimelig løsning. Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for bestillingen. Nederlandsk ret gælder for disse betingelser.

En digital anbefalet forsendelse (anbefalet e-mail) sendes via en kvalificeret elektronisk registreret leveringstjeneste efter eIDAS-forordningen (forordning (EU) nr. 910/2014). Tjenesten leveres af Secumail B.V. (SecuMailer) i Nederlandene, som er kvalificeret tillidstjenesteudbyder og står på EU’s tillidslister. Vi formidler din bestilling; Secumail B.V. leverer den kvalificerede tjeneste.

Du identificerer dig med MitID, inden du betaler. Det navn, der bekræftes ved identifikationen, fremgår af forsendelsen, så modtageren kan se, hvem den kommer fra. Beskeden sendes fra vores e-mailadresse med din egen e-mailadresse som svaradresse, så et svar går til dig og ikke til os.

Dit dokument sendes straks efter betalingen. Modtageren får først en besked om forsendelsen og skal identificere sig med en sms-kode, før dokumentet afleveres. Koden sendes til det mobilnummer, du angiver; modtageren behøver altså ikke MitID. Indtaster modtageren aldrig sms-koden, får vedkommende ikke dokumentet, og du får kun bevis for, at det ikke blev afleveret.

Du får et bevis fra Secumail B.V. Det viser afsender, modtager, hvornår beskeden blev sendt, og om og hvornår den blev afleveret. Beviset identificerer afsender og modtager ud fra deres e-mailadresser.

For data, der sendes og modtages med en kvalificeret elektronisk registreret leveringstjeneste, gælder efter eIDAS-forordningens artikel 43, stk. 2, en formodning for, at dataene er uændrede, at de er sendt af den identificerede afsender og modtaget af den identificerede modtager, og at den dato og det tidspunkt for afsendelse og modtagelse, som tjenesten angiver, er korrekte. Formodningen kan tilbagevises: den, der mener noget andet, kan føre modbevis.

Beviset viser, at beskeden er sendt og afleveret, ikke at modtageren har åbnet eller læst dokumentet.

Kræver loven eller din aftale, at en meddelelse sendes som brev med posten, så send den med posten. eIDAS-forordningen giver en bevisformodning, men ændrer ikke formkrav i loven eller i din aftale.

Det gælder blandt andet i lejeforhold. For udlejers opsigelse, lejers indsigelse mod den (§ 176) og udlejers påkrav om betaling (§ 182, stk. 2) gælder særlige regler i lejeloven § 13, stk. 2, og de kan ikke sendes med denne tjeneste. Desuden kan udlejer eller lejer forlange, at meddelelser ikke afgives digitalt (§ 13, stk. 1). Send den slags meddelelser med posten.

Vi vurderer ikke, om din meddelelse må sendes digitalt. Er du i tvivl, så send med posten.

Vi går i gang, så snart du har betalt: dit dokument overgives straks til Secumail B.V. til aflevering. Når du bestiller, anmoder du udtrykkeligt om, at tjenesten udføres med det samme, og du anerkender, at du mister din fortrydelsesret, når tjenesten er fuldt udført.

Tjenesten er udført, når beskeden er overgivet til Secumail B.V. Derefter kan bestillingen ikke annulleres, og fortrydelsesretten på 14 dage er bortfaldet (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1, jf. artikel 16, litra a, i direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder).

Du giver os modtagerens e-mailadresse og mobilnummer og står inde for, at de er korrekte, og at du må bruge dem til at sende modtageren denne meddelelse. Vi bruger mobilnummeret udelukkende til den sms-kode, som modtageren identificerer sig med.